24. Februar 2012

Kaum ist Weihnachten vorbei, steht schon wieder das nächste große Fest vor der Tür. Das Osterfest ist nicht nur ein religiös geprägter Feiertag, es ist auch für viele Kinder ein weiterer Tag, an dem sie sich ganz besonders schöne, vielleicht auch teure Geschenke wünschen dürfen. Read the rest of this entry »



-->
7. Juli 2011

Der Kundenservice wird oft als die Visitenkarte eines Unternehmens bezeichnet. Wer bei der Hotline anruft und einen schlecht gelaunten Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung vorfindet, wird vom ganzen Unternehmen möglicherweise keine gute Meinung mehr haben. Sind die Mitarbeiter jedoch motiviert und engagiert, wird so mancher kleiner Fehler gerne toleriert. Besonders wichtig für den ersten Kontakt ist eine deutliche Begrüßung wo der eigene Name und die Firmenbezeichnung genannt wird. So weiß der Kunde sofort, dass er an der richtigen Adresse gelandet ist. Besonders negativ bleibt Kunden in Erinnerung, wenn sie mehrmals weiterverbunden werden und ihr Anliegen mehreren verschiedenen Personen schildern müssen. Kompetenter wirkt es, wenn man eine Frage wirklich nicht beantworten kann, die Kundenwünsche aufzunehmen und verlässlich zurückzurufen, wenn man die gewünschten Informationen eingeholt hat. Read the rest of this entry »



-->
28. Juni 2011

Entnervt macht man den PC aus und ärgert sich, dass der Fehler noch immer da ist. Die Technik funktioniert nicht und macht nicht was der Mensch möchte. Er Stürzt ab oder geht gar nicht erst an. All diese Probleme kennen PC Besitzer nur zu gut. Doch angeblich tun dies die MAC Nutzer tatsächlich nicht. Da ist der Reiz groß als PC Besitzer mal über den Tellerrand zu schauen und zu gucken, was der MAC als PC Ersatz zu bieten hat und was einen erwartet. Read the rest of this entry »



-->

Der Kampf zwischen PC und Mac galt eigentlich noch vor wenigen Jahren als entschieden und zwar zu Gunsten des PCs, der mit seiner beliebigen Erweiterung und seinem Vielseitigen Konzept den Markt dominierte. Read the rest of this entry »



-->

Online Einkaufen

Author: admin
1. Juni 2011

Heutzutage findet man fast alles im Netz und kann es von dort direkt zu sich nach Hause ordern. Man kann etwa Dienstleistungen von Reinigungsfirmen finden und den Traumurlaub buchen, DVDs ausleihen, aber auch die aktuelle CD der Lieblingsband oder neue Lexmark Druckerpatronen bestellen. In Online-Auktionshäusern kann man jede Art von Waren und Dienstleistungen erwerben und an verrückten Auktionen teilnehmen, in denen zum Beispiel das niedrigste statt dem höchsten Gebot den Zuschlag erhält. Außerdem gelten häufig in Online-Shops andere Preise als in ’normalen‘ Geschäften, da sich die Unternehmen teure Mieten sparen können. Read the rest of this entry »



-->

Wenn wir an Computer denken, denken wir als erstes an die Computer im Büro oder den eigenen Rechner zu Hause, aber auch in der Industrie sind die speziellen Industriecomputer nicht mehr wegzudenken. Aufgrund ihrer hohen Flexibilität sind für die Bedienung, Visualisierung, Programmierung, Simulation und Archivierung von vielen Prozessen bestens geeignet. Des Weiteren lassen sich Industriecomputer mit herkömmlichen industriellen Steuerungen kombinieren.
Read the rest of this entry »



-->
16. Mai 2011

Energiekosten werden immer teurer. Wegen des Ausstiegs aus der Atomkraft in Deutschland steigen die Strompreise enorm. Da „Otto Normalverbraucher“ sich dagegen nicht wehren kann, muss er selber dafür sorgen, den Stromverbrauch zu drosseln. Im Folgenden finden Sie Anregungen und Tipps, um ca. 100 bis 200 Euro jährlich durch Stromreduzierung einzusparen.

Standby-Betrieb ist nicht gleich „Strom weg“

Kühl-/Gefrierschränke brauchen Strom, der Fernseher, das Radio, die Waschmaschine. Hier gibt es keinen Standby-Betrieb, deshalb benötigen diese Geräte den meisten Strom. Doch Geräte mit Standby-Funktion (Fernseher, Radio, PC) sollten täglich ganz ausgeschaltet werden. Read the rest of this entry »



-->
1. April 2011

Computer bestimmen heutzutage unseren Alltag, und egal, um welchen Zusammenhang es sich handelt, es geht eigentlich kaum noch irgendwo ohne sie. So sollte auch jedes Kind und jeder Jugendliche bereits den Umgang mit diesen technischen Geräten beherrschen, denn in fast jedem Beruf benötigt man heutzutage zumindest ein Mindestmaß an Computerkenntnissen. Während in den Büros der meisten Unternehmen noch immer ganz herkömmliche Desktop Rechner stehen, satteln immer mehr private Nutzer von den stationären PCs auf die wesentlich handlicheren Notebooks um. Damit ist man nicht nur äußerst flexibel, da die Geräte überall mit hingenommen werden können, sondern auch innerhalb der Wohnung selbst ist man absolut mobil und kann dadurch und dank WLAN beispielsweise im Bett liegend noch einen Film schauen oder gemütlich auf der Couch seine E-Mails beantworten. Read the rest of this entry »



-->