Archive for April, 2012

27. April 2012

CRM, Customer Relationship Management ist keine Software. CRM ist ein Modell für die Pflege der Kundenbeziehungen eines Unternehmens. CRM-Software unterstützt dieses Modell und ermöglicht seine Umsetzung in die Firmenrealität. CRM-Systeme liefern die Mittel für eine systematische Organisation der Kundenbeziehungen und ermöglichen es, die damit verbundenen Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu synchronisieren. Read the rest of this entry »



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17. April 2012

Seit einigen Jahren ist das Basteln wieder ein Volkssport. Dazu hat das Internet einen wesentlichen Beitrag geleistet. Heutzutage werden Bastelanleitungen nicht mehr im Fernsehen oder in Zeitschriften präsentiert, sondern im Internet ausgetauscht. War früher immer ein Vermittler notwendig, so können heute die Bastler direkt miteinander kommunizieren. Zudem gibt es heute kaum noch ein Bauteil, das nicht im Netz bestellt werden kann. Read the rest of this entry »



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4. April 2012

Mehr und mehr Kunden wechseln von ihrem bekannten Anbieter zu einer günstigeren Alternative. Die Gründe liegen auf der Hand. Diese sind meist günstiger als die multinationale Konkurrenz und pflegen ein persönlicher gehaltenes Firmenimage. So auch die Fonic Internetflat Mobil. Diese Gründe sind allerdings nur die Spitze des Eisberges. Read the rest of this entry »



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